سياسة الخصوصية

في GateKey، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان سرية معلوماتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونحمي المعلومات التي تقدمها لنا كجزء من خدماتنا للأعمال الإلكترونية وبوابة الدفع.

1. المعلومات التي نجمعها

كجزء من عملية الانضمام وتقديم الخدمة، تجمع GateKey معلومات متعلقة بالأعمال وفقًا لـ لوائح البنك المركزي العماني. يتضمن ذلك، ولكن لا يقتصر على:

• بيانات اعرف عميلك (KYC)

• الهوية الوطنية أو بطاقة الإقامة للمالكين والشركاء

• السجل التجاري (CR) والتراخيص والتصاريح القانونية

• عنوان العمل وتفاصيل الاتصال

• معلومات الحساب البنكي (الحسابات العمانية فقط)

• حجم المعاملات المتوقعة

• وصف الأنشطة التجارية

بالإضافة إلى ذلك، نجمع سجلات استخدام لوحة التحكم وبيانات التحليل لمراقبة أداء النظام واكتشاف الحوادث المحتملة المتعلقة بالأمن أو الاحتيال.

2. كيف نستخدم معلوماتك

تستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• للتحقق والموافقة على انضمام التجار بما يتوافق مع سياسات البنك المركزي العماني

• لسهولة الوصول الآمن إلى منصة GateKey وخدماتها

• لمراقبة استخدام النظام وتحسين الأداء

• للمساعدة في التحقيقات المتعلقة بالاحتيال المشتبه به أو المخاوف التنظيمية

• للامتثال لالتزامات الاحتفاظ بالبيانات والتقارير المطلوبة من قِبل البنك المركزي العماني

لا تعالج أو تخزن GateKey بيانات معاملات حاملي البطاقات مباشرة. جميع المعاملات المالية الحساسة تتم بشكل آمن من خلال البنوك المرخصة أو معالجات الدفع.

3. مشاركة معلوماتك

لا تشارك GateKey بيانات التجار مع مقدمي الخدمة من جهات ثالثة لأغراض تسويقية أو تحليلية.

قد نكشف عن معلوماتك فقط إلى:

• البنك المركزي العماني (CBO) عند الطلب الرسمي

• السلطات القانونية أو التنظيمية عند الحاجة بموجب القانون العماني

• GateKey لا تبيع أو تتاجر أو تؤجر بيانات التجار.

4. أمان البيانات

تأخذ GateKey أمان البيانات على محمل الجد وتطبق تدابير معيارية في الصناعة، بما في ذلك:

• تشفير البيانات الآمن والتحكم في الوصول تعتمد على الأدوار

• تسجيل النشاط لمنع الاحتيال ومراجعة الالتزام

• تعزيز النظام وفقًا لإطارات العمل الفنية المعتمدة من البنك المركزي العماني

• بيانات اعتماد الوصول الآمنة وبيئات النظام المقيدة

في حين أنه لا يوجد نظام محصن بنسبة 100٪، تستمر GateKey في مراقبة وتحسين وضع الأمان الخاص بها لحماية جميع بيانات الأعمال والمعاملات ذات الصلة.

5. الوصول إلى البيانات والرؤية

يمكن للتجار مشاهدة بيانات معاملاتهم ومعلومات الانضمام من خلال لوحة التحكم الخاصة بـ GateKey، والتي مرتبطة بنظام معرف المعاملة الرسمي للبنك المركزي العماني.

لأسباب تتعلق بالخصوصية والامتثال، لا يمكن تحديث البيانات يدويًا أو حذفها. ومع ذلك، إذا كانت أي بيانات تبدو غير صحيحة أو تحتاج إلى مراجعة تتعلق بالامتثال، يمكن للتجار الاتصال بدعم GateKey.

6. الامتثال والاختصاص

GateKey مرخصة ومنظمة من قبل البنك المركزي العماني وتلتزم بجميع قوانين حماية البيانات العمانية والخدمات المالية والدفع السارية.

جميع البيانات التي تم جمعها ومعالجتها يتم تخزينها والتعامل معها وفقًا للمعايير المعتمدة من قِبل البنك المركزي العماني.

7. التغييرات على هذه السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس تغييرات الخدمة أو الالتزامات القانونية أو ترقيات الأمان. سيتم التواصل بشأن أي تحديثات جوهرية من خلال لوحة التحكم الخاصة بـ GateKey أو عبر البريد الإلكتروني.

8. أتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة، بحاجة إلى توضيح، أو ترغب في تقديم شكوى بخصوص بياناتك:

📧 البريد الإلكتروني: support@gatekey.com